Von persönlichen Besuchen bitten wir in der akuten Corona-Zeit abzusehen.

Bestellung

  1. Ist eine Bestellung auch telefonisch, per E-Mail oder per FAX möglich?
  2. Wie funktioniert der eigentliche Bestellvorgang?
  3. Wie kann ich mehrere Artikel in den Warenkorb legen?
  4. Kann ich meine Robe auf Rechnung geliefert bekommen?
  5. Gibt es mehrere Zahlungsmöglichkeiten?
  6. Muss ich per Nachnahme, Kreditkarte oder Bankabbuchung bezahlen?
  7. Wie ist eine angegebene Lieferzeit zu verstehen?
  8. Wie erfolgt die Lieferung, was kostet der Versand?
  9. Wie schnell ist der Lieferexpress, was kostet er?
  10. Ist ein Adresszusatz sinnvoll?
  11. Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung verfolgen?
  12. Kann ich auch ohne E-Mail-Adresse bestellen?
  13. Wenn mir etwas nicht gefällt, wie sende ich es zurück?
  14. Was beinhaltet das Rückgaberecht?
  15. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
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