Über unseren Roben-Shop

1. Wie finde ich den richtigen Artikel?
2. Wenn ich mit Ihrem Roben-Shop nicht klarkomme?
3. Wie benutzt man die Artikelsuche?
4. Warum erhalte ich bei manchen Online-Bestellungen keine E-Mail?
5. Wo finde ich Informationen über Zahlung, Versand, Rücksendung …?
6. Wie wird das Spendenaufkommen verteilt?

Über unsere Roben

1. Seit wann gibt es die Robe ELITE?
2. Wo wird die Robe ELITE hergestellt?
3. Aus welchen Stoffgeweben besteht die Robe ELITE?
4. Gibt es Unterschiede bei Merino-Oberstoffen?
5. Gibt es Unterschiede bei Woll- und Schurwollstoffen?
6. Was spricht gegen den Bekleidungsstoff Polyester?
7. Warum hat die Robe ELITE keine Polyesterfütterung?
8. Warum sollen Robenbesätze nicht aus Polyester sein?
9. Welche Konfektionsgrößen sind lieferbar?
10. Kann ich eine Robe auch nach Maßangaben anfertigen lassen?
11. Welche ELITE- Ausführungen gibt es?
12. Welche Details haben Ihre Roben?
13. Gibt es Unterschiede zwischen Damen- und Herrenroben?
14. Wie schwer (leicht) ist die Robe ELITE?
15. Wie lange hält eine Robe?
16. Wie pflege ich meine neue Robe?
17. Wenn meine neue Robe nicht auf Anhieb passt?
18. Haben Sie auch Roben für Protokollführer?
19. Was zeichnet die Robe PROTO aus?
20. Was zeichnet die Robe ELITE aus?
21. Welche Preisvorteile bieten Sie?
22. Führen Sie auch Roben aus Kaschmir?
23. Was sagt das Stoffgewicht über den Tragekomfort einer Robe?
24. Gibt es die knitterfreie Robe?

Anmeldung und Registrierung

1. Was ist ein Kundenkonto?
2. Was geschieht mit meinen Daten?
3. Warum soll ich Ihnen meine Telefonnummer geben?

Bestellung

1. Wie funktioniert der eigentliche Bestellvorgang?
2. Wie erfolgt die Lieferung, was kostet der Versand?
3. Gibt es mehrere Zahlungsmöglichkeiten?
4. Ist eine Bestellung auch telefonisch, per E-Mail oder per FAX möglich?
5. Muss ich per Nachnahme, Kreditkarte oder Bankabbuchung bezahlen?
6. Was beinhaltet das Rückgaberecht?
7. Wie ist eine angegebene Lieferzeit zu verstehen?
8. Kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung verfolgen?
9. Wie schnell ist der Lieferexpress, was kostet er?
10. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
11. Kann ich meine Robe auf Rechnung geliefert bekommen?
12. Ist ein Adresszusatz sinnvoll?
13. Wenn mir etwas nicht gefällt, wie sende ich es zurück?

Sicherheit

1. Ist der Bestellvorgang abgesichert?
2. Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
3. Kann ich meine persönlichen Daten ändern?
4. Kann ich mein Kundenkonto löschen?
5. Wie sicher ist der Versand?
6. Liefern Sie auch an Packstationen?

Service

1. Was beinhaltet die Preis-Garantie?
2. Wann und wie erreiche ich Ihre Hotline?
3. Änderungsarbeiten, wie geht das?
4. Habe ich ein Rückgaberecht?
5. Was muss ich bei der Größenwahl beachten?
6. Sind die Robenpreise bei allen Konfektionsgrößen gleich?
7. Wie und wo bringe ich das Namensetikett an meiner Robe an?
8. Warum wird eine Körpergröße abgefragt?

Über unsere Stoffqualitäten

1. Was ist Schurwolle?
2. Was ist Acetat?
3. Was ist Baumwolle?
4. Was ist Seide?
5. Kann ich mir bei Ihnen ein farbiges Futter auswählen?

Über Wollallergie

1. Normale Wollstoffe kann ich nicht tragen. Welche Robe empfehlen Sie mir?

Die Robe als Maßanfertigung

1. Körpergröße
2. Körpergewicht
3. Figur
4. Brustumfang
5. Bauchumfang
6. Eine Schulterbreite
7. Ganze Schulterbreite
8. Konfektionsgröße
9. Halsweite (Kragenweite)
10. Ärmellänge
11. Gesamtlänge der Robe
12. Ihr Lieferwunsch
13. Ihre Maßangaben

Sonstiges

1. Kann ich meine neue Robe steuerlich absetzen?
2. Welche Robe ist die meist verkaufte Robe für den Anwalt?
3. Wie viele Robenhersteller gibt es in Deutschland?
4. Gehören robe de und roben de auch zum Roben-Shop?
5. Gibt es eine einheitliche Juristenrobe?
6. Sehen Rechtsanwaltsroben immer gleich aus?
7. Robe Anwälte, Robe Richter, wo ist der Unterschied?
8. Wie sehen Roben für Protokollführer aus?
9. Justizkleidung, gibt es die?
10. Wie pflege ich meine Robe?
11. Warum haben Sie Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer und Bruttopreise inkl. MwSt.?
12. Wie pflege ich meine Accessoires?
13. Was ist eine Robe?