Über unseren Roben-Shop

1. Wie finde ich den richtigen Artikel?
2. Wie benutzt man die Artikelsuche?
3. Wo finde ich Informationen über Zahlung, Versand, Rücksendung ...?
4. Wenn ich mit Ihrem Roben-Shop nicht klarkomme?
5. Warum erhalte ich bei manchen Online-Bestellungen keine E-Mail?

Über unsere Roben

1. Seit wann gibt es die Robe ELITE?
2. Wo wird die Robe ELITE hergestellt?
3. Was zeichnet die Robe ELITE aus?
4. Aus welchen Stoffgeweben besteht die Robe ELITE?
5. Gibt es die knitterfreie Robe?
6. Führen Sie auch Roben aus Kaschmir?
7. Gibt es Unterschiede bei Merino-Oberstoffen?
8. Gibt es Unterschiede bei Woll- und Schurwollstoffen?
9. Was spricht gegen den Bekleidungsstoff Polyester?
10. Warum hat die Robe ELITE keine Polyesterfütterung?
11. Warum sollen Robenbesätze nicht aus Polyester sein?
12. Welche Konfektionsgrößen sind lieferbar?
13. Kann ich eine Robe auch nach Maßangaben anfertigen lassen?
14. Welche ELITE- Ausführungen gibt es?
15. Welche Details haben Ihre Roben?
16. Gibt es Unterschiede zwischen Damen- und Herrenroben?
17. Wie schwer (leicht) ist die Robe ELITE?
18. Was sagt das Stoffgewicht über den Tragekomfort einer Robe?
19. Wie lange hält eine Robe?
20. Wie pflege ich meine neue Robe?
21. Wenn meine neue Robe nicht auf Anhieb passt?
22. Was zeichnet die Robe PROTO aus?
23. Haben Sie auch Roben für Protokollführer?
24. Welche Preisvorteile bieten Sie?

Anmeldung und Registrierung

1. Was ist ein Kundenkonto?
2. Was geschieht mit meinen Daten?
3. Warum soll ich Ihnen meine Telefonnummer geben?

Bestellung

1. Ist eine Bestellung auch telefonisch, per E-Mail oder per FAX möglich?
2. Wie funktioniert der eigentliche Bestellvorgang?
3. Wie kann ich mehrere Artikel in den Warenkorb legen?
4. Kann ich meine Robe auf Rechnung geliefert bekommen?
5. Gibt es mehrere Zahlungsmöglichkeiten?
6. Muss ich per Nachnahme, Kreditkarte oder Bankabbuchung bezahlen?
7. Wie ist eine angegebene Lieferzeit zu verstehen?
8. Wie erfolgt die Lieferung, was kostet der Versand?
9. Wie schnell ist der Lieferexpress, was kostet er?
10. Ist ein Adresszusatz sinnvoll?
11. Wenn mir etwas nicht gefällt, wie sende ich es zurück?
12. Was beinhaltet das Rückgaberecht?
13. Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Sicherheit

1. Ist der Bestellvorgang abgesichert?
2. Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
3. Kann ich meine persönlichen Daten ändern?
4. Kann ich mein Kundenkonto löschen?
5. Wie sicher ist der Versand?
6. Liefern Sie auch an Packstationen?

Service

1. Was muss ich bei der Größenwahl beachten?
2. Sind die Robenpreise bei allen Konfektionsgrößen gleich?
3. Wann und wie erreiche ich Ihre Hotline?
4. Habe ich ein Rückgaberecht?
5. Was beinhaltet die Preis-Garantie?
6. Wie und wo bringe ich das Namensetikett an meiner Robe an?

Sonstiges

1. Wie pflege ich meine Robe?
2. Wie pflege ich meine Accessoires?
3. Was ist eine Robe?
4. Wie viele Robenhersteller gibt es in Deutschland?
5. Kann ich meine neue Robe steuerlich absetzen?
6. Warum haben Sie Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer und Bruttopreise inkl. MwSt.?
7. Gehören robe de und roben de auch zum Roben-Shop?
8. Gibt es eine einheitliche Juristenrobe?
9. Sehen Rechtsanwaltsroben immer gleich aus?
10. Robe Anwälte, Robe Richter, wo ist der Unterschied?
11. Wie sehen Roben für Protokollführer aus?

Über unsere Stoffqualitäten

1. Was ist Acetat?
2. Was ist Baumwolle?
3. Was ist Seide?
4. Was ist Schurwolle?
5. Kann ich mir bei Ihnen ein farbiges Futter auswählen?
6. Was ist ein Designfutter, bzw. Designerfutter?

Über Wollallergie

1. Normale Wollstoffe kann ich nicht tragen. Welche Robe empfehlen Sie mir?

Die Robe als Maßanfertigung

1. Ihre Maßangaben
2. Körpergröße
3. Körpergewicht
4. Figur
5. Brustumfang
6. Bauchumfang
7. Eine Schulterbreite
8. Ganze Schulterbreite
9. Konfektionsgröße
10. Halsweite (Kragenweite)
11. Ärmellänge
12. Gesamtlänge der Robe
13. Ihr Lieferwunsch